Dueño · Resumen
Datos de demostración
Tarjeta digital de fidelización para pequeños negociosDales motivos para volver
Sellos y premios sin una app. Ves quién vuelve.
- Tarjeta en el navegador
- Premios a tu manera
- Registro de visitas repetidas
Abrir demo
Hablemos del lanzamiento Sin registro · datos de demostración
Tarjeta en el navegador
Tus clientes suman sellos sin instalar una app.
Confirmación en caja
QR de un uso o sello NFC: una compra, un sello.
Panel del dueño
Ves las visitas repetidas y quién lleva tiempo sin venir.
Cómo funciona
De la compra al premio en tres pasos
- 01
El cliente escanea el QR
El empleado muestra un QR de un uso para la compra. El cliente lo escanea y abre la tarjeta en el navegador.
- 02
El servicio añade el sello
El servidor confirma la compra y el cliente ve un sello nuevo. El QR dura 60 segundos y funciona una vez. El sello NFC es una alternativa.
- 03
El empleado entrega el premio
El cliente completa la tarjeta y muestra el código. El empleado entrega el premio y lo confirma en caja. La tarjeta muestra «Premio entregado».
Ver el recorrido del cliente y de caja
Compra registrada. El premio está más cerca.
El servicio añade un sello cuando el servidor confirma la compra. El cliente ve su nuevo progreso al momento.
Mis tarjetasDatos de demostración
✓ Sello recibido+1 sello · 4 → 5 de 6
Panadería «Utro»6 sellos = un cruasán con tu pedido
5 de 6Falta 1 sello para un premio nuevo. Premios del ciclo anterior disponibles: 1.
Última visita · compra confirmadaUna compra. Un sello.
El empleado crea un QR para la compra. El cliente lo escanea con la cámara del teléfono. El servicio confirma la compra y el empleado ve el sello añadido en caja.
El QR dura 60 segundos y funciona una sola vez. El sello NFC es otra forma de confirmar una compra.
Caja · Panadería «Utro»Datos de demostración
Primero · espera
El cliente escanea el QR con la cámara del móvil
QR de un uso · 60 segundos00:48
QR de muestra: no se puede escanear. Temporizador congelado para el ejemplo.
Aún no se ha añadido el sello.
Después · otro estado
✓ Listo · +1 sello
Nueva ventaConfirmación recibida del servidor
Claro para el cliente. Cómodo para el empleado. Útil para el dueño.
El cliente ve cuánto falta para el premio
La tarjeta muestra los sellos reunidos y el premio. Se abre en el navegador del teléfono, sin instalar una app.
El empleado ve cada compra confirmada
El empleado muestra un QR de un uso y ve cuándo se añade el sello. Al entregar el premio, lo confirma en caja; la tarjeta muestra «Premio entregado».
El dueño sabe cuándo contactar
Ves las visitas repetidas y detectas quién lleva tiempo sin volver. Invita a los clientes a regresar por MAX o Telegram y evalúa el resultado de la campaña en el informe.
Las campañas y los informes están incluidos en el plan Retorno.
Comparar planesPanel del dueño
Visitas y clientes en un solo resumen
Consulta las visitas confirmadas, los clientes que repiten y los premios entregados. Elige el siguiente paso con los datos de tu negocio.
Abrir el panel en la demo →Revisa a quién conviene recordar que vuelva.
1–31 de octubre de 2026 · hora de Moscú
- Clientes con visita
- 376
- Con compras repetidas
- 254
- En riesgo
- 41
- Premios entregados
- 18
Recurrentes: al menos dos compras en todo el historial. En riesgo: 41, incluidos los perdidos; no es una parte de 376. Siguiente paso: revisar esos clientes.
Antes de comprar; la confirmación añade un sello.
Compra confirmada; se puede iniciar otra venta.
Campañas de retorno
Invita a volver a quienes llevan tiempo sin venir
Eliges el público y el texto para MAX o Telegram y consultas el resultado en el informe.
Cómo calculamos el resultadoInvitación a volver
Datos de demostraciónPara clientes de la panadería «Utro» que llevan tiempo sin venir.
Panadería «Utro»: tu tarjeta y tus sellos siguen aquí. Ven por pan recién hecho. Cuándo: de lunes a viernes, de 14:00 a 17:00.Texto de ejemplo · canal de demostración, sin envío real
Cómo calculamos el resultado
Por ahora mostramos el método con un ejemplo, en lugar de un resultado de un cliente. Comparamos las proporciones de clientes que vuelven durante el mismo periodo.
Ejemplo: invitar a volver a la panadería «Utro»
- Periodo del ejemplo
- 1–14 de octubre de 2026 · 14 días completos · hora de Moscú · tras el envío.
- A quiénes comparamos
- 150 clientes que llevan tiempo sin venir. Antes del envío se eligen 120 para el mensaje y 30 (20 %) para el control sin mensaje. No se mide la entrega.
- Qué cuenta como retorno
- Al menos una visita confirmada durante el periodo. Cada cliente cuenta una sola vez; contamos clientes, en lugar del total de visitas. Las compras posteriores a la ventana de observación cuentan en el total de octubre, pero no como retornos de campaña.
Elegidos para el mensaje
22 de 120
Volvió el 18,3 % de los clientes
Sin mensaje · control
3 de 30
Volvió el 10 % de los clientes
Clientes adicionales que regresaron · estimación
≈ 10 clientes
Diferencia de tasas de retorno: unos 8,3 puntos porcentuales.
Un cálculo que puedes comprobar
22 − 120 × (3 / 30) = 10
Sin mensaje esperaríamos 12 retornos de 120, según la tasa de control. Restamos los 12 esperados de los 22 observados y estimamos 10 clientes adicionales.
Aún es pronto para concluir. Es un ejemplo de cálculo, no una promesa de crecimiento. El grupo de control es pequeño: estas cifras no permiten confirmar el efecto con confianza. El efecto real podría ser nulo o negativo. Las visitas por sí solas no muestran el beneficio ni el retorno de la inversión.
Ver el ejemplo en la demoQué comprobar en el producto y antes del piloto
Qué puedes comprobar en el producto
Un QR, un uso
El QR de una compra dura 60 segundos y funciona una sola vez. Un código caducado no añade un sello.
Una tarjeta sin instalar una app
El cliente abre la tarjeta en el navegador del móvil. No necesita instalar una app.
Antes de iniciar el piloto
El almacenamiento de datos en Rusia, incluidas las copias de seguridad, requiere confirmación. Acordaremos de antemano el coste, la duración y el procedimiento para finalizar el piloto.
Hablemos de un piloto acompañado: te ayudaremos a elegir un premio, recorrer los pasos del cliente y del empleado y revisar el informe. Durante la conversación comprobaremos la disponibilidad en tu barrio.
El piloto con pago por resultado se acuerda por separado: el 20 % de la facturación adicional estimada al comparar con el grupo de control. No es una parte de la facturación total ni del beneficio.
Tarifas y formato del pilotoPara negocios a los que se vuelve
Ejemplos de programas: tú eliges el premio, el número de sellos y el ritmo.
Datos de demostraciónCafetería
- Ejemplo de premio
- 6 bebidas = un capuchino de regalo
- Ejemplo de ritmo
- 2–4 visitas por semana
Panadería
- Ejemplo de premio
- 6 compras = un cruasán con el pedido
- Ejemplo de ritmo
- 3–5 compras por semana
Barbería
- Ejemplo de premio
- 6 cortes = un peinado de regalo
- Ejemplo de ritmo
- Un corte cada 3–5 semanas
Menú del día
- Ejemplo de premio
- 6 comidas = un postre con la comida
- Ejemplo de ritmo
- Un almuerzo al día · lunes a viernes
Tarifas
Elige cómo empezar
Inicio
990 ₽ / mes por local
- Tarjeta de sellos sin app para el cliente
- Caja: QR y sello NFC
- Protección contra sellos repetidos
- Resumen de visitas y clientes
Retorno
Recomendado1 490 ₽ / mes por local
- Todo lo de Inicio
- Campañas de retorno en MAX y Telegram
- Grupo de control e informe de cada campaña
- Segmentos: nuevos, habituales y en riesgo
Compara los formatos
¿Qué formato de fidelización encaja con tu negocio?
Una tarjeta de papel, una aplicación independiente o el módulo de tu caja pueden resolver necesidades diferentes. Snova Pass encaja si buscas una tarjeta sin instalar una app y una vista independiente de las visitas repetidas.
Para empezar de forma sencilla
Tarjeta de papel: progreso visible y uso sin conexión a internet.
Para vincular premios y ventas
Sistema de fidelización de la caja: empieza por las funciones del sistema que ya utilizas.
Para la tarjeta y las visitas de vuelta
Snova Pass: tarjeta en el navegador, confirmación de visitas e informes de campañas con grupo de control.
Comparamos formatos, no todos los productos del mercado. «Aplicación independiente» significa aquí instalación obligatoria. Algunos servicios también ofrecen acceso por navegador y Wallet sin ella. Hay que comprobar por separado las funciones y los costes de cada solución concreta.
Qué abarca la evaluación de Snova Pass. Tarjeta y resumen: Inicio. Campañas y grupo de control: Retorno. El sello NFC es opcional. Las visitas registradas no equivalen a toda la afluencia ni a los ingresos del negocio.
| Qué comparamos | Snova PassTarjeta en el navegador + panel del dueño | Tarjeta de papelTarjeta convencional sin base digital de clientes | Aplicación independienteUn escenario que exige instalación | Sistema de fidelización de la cajaMódulo de un sistema de caja concreto |
|---|---|---|---|---|
| Costes | Inicio: 990 ₽/mes por local; Retorno: 1 490 ₽/mes por local. Los gastos adicionales se concretan al empezar | Impresión de tarjetas, sello y registro manual | Suscripción o desarrollo, mantenimiento y posibles integraciones | Puede estar incluido en la tarifa de caja o pagarse aparte; comprueba mensajes y configuración |
| Vínculo con el recibo de caja | No exige cambiar de caja; en esta comparativa no se afirma una conexión automática con el recibo | No hay conexión automática | Puede requerir integración con tu caja | La acumulación se vincula a la venta dentro de un sistema de caja compatible |
| Cuándo considerarlo | Buscas sellos digitales sin instalar una app y una forma independiente de trabajar las visitas de vuelta | Buscas un premio sencillo sin registro digital | Necesitas funciones de una app, como pedidos, y tus clientes están dispuestos a instalarla | Ya tienes una caja adecuada y necesitas vincular premios y ventas |
Mostrar los 10 criterios
En qué se basa la comparativa
Comprobado el 9 de noviembre de 2026. Los ejemplos muestran diferencias dentro de cada categoría; no son una clasificación de marcas.
- Snova Pass — funciones y tarifas
Funciones contrastadas con los materiales actuales del producto. Las tarifas están en la sección anterior.
- Stamp Me — aplicación, navegador y Wallet
Un mismo servicio puede ofrecer varias formas de acceso sin obligar a instalar una aplicación.
- Square Loyalty — caja, Apple Wallet e informes
Ejemplo de las funciones de un módulo de caja: tarjeta digital, operaciones de fidelización e informes.
- iiko — contenido de las tarifas
Las tarjetas digitales de fidelización pueden estar incluidas en una tarifa de caja.
Preguntas antes de empezar
¿El cliente tiene que instalar algo?
No. El QR abre la tarjeta en el navegador del móvil. Si quiere, también puede añadirla a Apple Wallet.
¿Qué hace el empleado en caja?
Pulsa «Nueva venta» y muestra el QR. Tras confirmar la compra, ve «Listo · +1 sello».
¿Qué equipo necesito?
Un teléfono o una tablet con un navegador compatible y conexión a internet. El sello NFC es opcional; comprobamos la compatibilidad del teléfono durante la puesta en marcha.
¿Puedo elegir mi propio premio?
Sí. Tú eliges el número de sellos y el premio: una bebida, un dulce o un servicio.
¿Cómo se evita el abuso de sellos?
El QR es de un uso y dura 60 segundos. También hay un intervalo entre sellos y un límite diario.
¿Cuánto cuesta y quién me ayuda a empezar?
Inicio cuesta 990 RUB al mes por local; Retorno cuesta 1 490 RUB al mes por local. Te ayudamos a configurar el programa y a formar a tu personal.
¿Hay permanencia mínima y cómo puedo darme de baja?
Los precios de Inicio y Retorno son por mes y local. Aún no se han publicado una permanencia mínima ni el procedimiento de baja. Aclara estas condiciones antes del lanzamiento.
¿Qué pasa con los datos de los clientes si dejo el servicio?
El panel del negocio usa seudónimos y solo los dos últimos dígitos del teléfono, si se ha indicado. Aún no se han publicado las condiciones de conservación, exportación y eliminación de datos tras la baja. Acláralas antes del lanzamiento.
¿Cuánto tarda el arranque?
Te acompañamos en la configuración del programa y la formación del personal. No hay un plazo fijo publicado: hay que concretarlo según el programa, los equipos y la preparación del personal.
Te mostramos Snova Pass con tu negocio como ejemplo
Te mostraremos la tarjeta del cliente, el trabajo en caja y el informe del dueño. Hablaremos del premio para tus clientes y de cómo lanzar el programa.
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